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HP Total Care - Service SmartFriend de HP

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Un soutien rapide et convivial au bout des doigts

Vous voulez une réponse rapide à une question concernant votre logiciel de sécurité? Vous hésitez : réseau câblé ou réseau sans fil, mise à niveau du système d'exploitation ou maintien de votre ordinateur HP en bons termes avec tous vos autres produits HP?

Grâce au service SmartFriend de HP, vous disposez d'un technicien HP convivial et prêt à vous aider, au bout des doigts, à toute heure du jour ou de la nuit. Pour bénéficier de ce service dès aujourd'hui, appelez le 1 800 474-6836.

Ce service prépayé simple d'utilisation est conçu pour répondre à certaines questions concernant le matériel ou le logiciel qui ne sont pas couvertes par la garantie HP standard ni traitée dans les manuels d'instructions.

Le service SmartFriend de HP est accessible par téléphone 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par blocs pratiques prépayés de 45 ou 75 minutes. Quand vous avez besoin d'aide rapidement, adressez-vous à un ami : le service SmartFriend de HP.


Logiciel pris en charge et modalités du produit

»  Logiciel pris en charge pour les utilisateurs de PC
»  Logiciel pris en charge pour les utilisateurs de Mac
»  Service SmartFriend de HP - Modalités et conditions générales
»  Convention de services en consultation

Qu'obtenez-vous avec le service SmartFriend de HP?

  • La confiance. Avec HP, vous disposez toujours d'un point de contact convivial auprès de qui obtenir une réponse rapide et fiable à vos questions concernant le matériel ou le logiciel.
  • Un service et un soutien primés assurés par des techniciens HP certifiés, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.
  • Le choix. Choisissez l'option de service qui vous convient le mieux.
  • Valeur et simplicité. Le soutien prépayé se décline en version 45 minutes à 69,99 $* ou en version 75 minutes à seulement 109,99 $*, toutes les deux valides pour une durée de six mois.

* Tarif sujet à changement sans préavis.
Certaines fonctionnalités de Windows Vista nécessitent du matériel supplémentaire ou plus évolué. 
Pour de plus amples renseignements, reportez-vous à http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/hardwarereqs.mspx et à http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/capable.mspx. Windows Vista Upgrade Advisor peut vous aider à déterminer les fonctionnalités de Windows Vista qui fonctionneront sur votre ordinateur. Pour télécharger cet outil, allez à www.windowsvista.com/upgradeadvisor.
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