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HP Total Care pour les blocs-notes


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Pour en savoir plus :

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» Total Care
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couple looking at camera with HP Notebook in backgound

HP Total Care
HP Technical support employee sitting in cubicle with headphones

Tous les ordinateurs blocs-notes HP Pavilion et Compaq Presario bénéficient d'une garantie standard et d'un soutien additionnel comprenant :

Pièces de rechange

Service par un fournisseur de services autorisé par HP
Réparation ou remplacement du produit par HP

Lorsque la garantie standard de votre produit arrive à expiration, vous avez encore accès aux options de soutien par Internet, courriel et clavardage présentées ci-dessus, sans frais supplémentaires. Pour une protection accrue, consultez les options de service ci-dessous.

Vous voulez encore davantage de tranquillité d'esprit et une sécurité étendue? Augmentez votre protection en faisant votre choix parmi ces services HP Total Care. Pour acheter une de ces options par téléphone, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept,
appelez le 1 800 474-6836 ou cliquez sur le lien « Acheter maintenant » afin d'accéder aux programmes disponibles en ligne.


Pour vos produits sous garantie

Programme d'extension de garantie HPÉtendez votre protection au-delà de la garantie standard et obtenez de l'assistance pour vos problèmes de virus, de logiciels espions, etc. C'est un excellent moyen de protéger la bonne santé de votre ordinateur

Choix de couverture » Appelez le 1 800 474-6836


» Programme d'extension de garantie HP avec protection contre les dommages accidentels
Obtenez une protection supplémentaire contre les chutes, les déversements de liquide et autres dommages, ainsi qu'une assistance pour les problèmes de virus et de logiciels espions.

Coverage options » call 1-800-HP INVENT 

Assistance HP contre les virus et les logiciels espionsObtenez de l'aide pour débarrasser votre ordinateur des virus pernicieux et préserver ses performances à leur maximum.

Choix de couverture : 1 seule utilisation


» Service SmartFriend de HP
Votre centre d'assistance personnel pour répondre à certaines questions concernant le matériel ou le logiciel qui ne sont pas couvertes par la garantie standard ni traitée dans les manuels d'instructions. Faites-en davantage avec votre logiciel!

» Service de mise au point de votre ordinateur HP
Vous avez besoin d'une assistance personnalisée pour remettre votre ordinateur en pleine forme? La voici. De plus, vous bénéficierez d'instructions personnalisées sur la façon de procéder vous-même à des mises à jour et à des vérifications du système.

Choix de couverture :
1 seule utilisation  » Appelez le 1 800 474-6836 

Pour vos produits hors-garantie

» Service SmartFriend de HP
Votre centre d'assistance personnel pour répondre à certaines questions concernant le matériel ou le logiciel qui ne sont pas couvertes par la garantie standard ni traitée dans les manuels d'instructions. Faites-en davantage avec votre logiciel!

» Service de mise au point de votre ordinateur HP
Vous avez besoin d'une assistance personnalisée pour remettre votre ordinateur en pleine forme? La voici. De plus, vous bénéficierez d'instructions personnalisées sur la façon de procéder vous-même à des mises à jour et à des vérifications du système.

Choix de couverture :
» Appelez le 1 800 474-6836 


Soutien téléphonique et assistance sur les problèmes de virus et de logiciels espions
Obtenez de l'aide pour utiliser votre ordinateur tout en le gardant à l'abri des bogues. Ne comprend pas la réparation du matériel.

Choix de couverture :
1 seule utilisation ou 1 an


Réparation HP
If the unexpected happens you can call an HP-certified technician to help you decide what repair option is right for you.

Choix de couverture :
remplacement ou réparation 1 fois

Programme d'extension de service hors-garantie HP
Obtenez une protection supplémentaire sur votre ordinateur en bon état de fonctionnement. Quand vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous.

Choix de couverture : 1 an




Certaines fonctionnalités de Windows Vista nécessitent du matériel supplémentaire ou plus évolué. 
Pour de plus amples renseignements, reportez-vous à http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/hardwarereqs.mspx et à http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/capable.mspx. Windows Vista Upgrade Advisor peut vous aider à déterminer les fonctionnalités de Windows Vista qui fonctionneront sur votre ordinateur. Pour télécharger cet outil, allez à www.windowsvista.com/upgradeadvisor.
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