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HP Total Care pour appareils photo HP Photosmart

Service et soutien au bout des doigts

HP recommends Windows Vista® Home Premium.
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Pour en savoir plus :

» Résidence et bureau à domicile
» Total Care
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couple taking pictures with HP Photosmart camera

HP Total Care
man sitting in cubicle with headphones

Tous les appareils photo HP Photosmart bénéficient d'une garantie standard comprenant :

Pièces de rechange

Réparation ou remplacement du produit par HP
Réparation sur place

Lorsque la garantie standard de votre produit arrive à expiration, vous avez encore accès aux options de soutien par Internet, courriel et clavardage présentées ci-dessus, sans frais supplémentaires. Pour une protection accrue, consultez les options de service ci-dessous.

Vous voulez encore davantage de tranquillité d'esprit et une sécurité étendue? Augmentez votre protection en faisant votre choix parmi les services HP Total Care ci-dessous. Pour acheter une de ces options par téléphone, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept,
appelez le 1 800 474-6836 ou cliquez sur le lien « Acheter maintenant »  afin d'accéder aux programmes disponibles en ligne.


Pour vos produits sous garantie

Programme d'extension de garantie HP avec  Échange express
Vous ne manquerez aucune photo avec l'expédition express d'un appareil photo HP Photosmart de remplacement.

 » Acheter maintenant

» Programme d'extension de garantie HP avec protection contre les dommages accidentels
Obtenez une protection supplémentaire contre les chutes, les déversements de liquide et autres dommages non couverts par votre garantie standard.

» Acheter maintenant

Programme d'extension de garantie HP avec échange express pour ensemble d'appareil photo HP Photosmart et d'imprimante monofonction HP Photosmart

Bénéficiez de la livraison express à votre porte d'un appareil photo HP Photosmart ou d'une imprimante HP Photosmart de remplacement afin de ne manquer aucune image ni aucune impression.

» Acheter maintenant

» Service SmartFriend de HP
Obtenez de l'assistance sur certaines questions concernant le matériel ou le logiciel qui ne sont pas couvertes par la garantie standard ni traitée dans les manuels d'instructions. Faites-en davantage avec votre appareil photo!


Pour vos produits hors-garantie

» Service SmartFriend de HP
Obtenez de l'assistance sur certaines questions concernant le matériel ou le logiciel qui ne sont pas couvertes par la garantie standard ni traitée dans les manuels d'instructions. Faites-en davantage avec votre appareil photo!

SoutientéléphoniqueHP
Si l'inattendu se produit, vous pouvez appeler un technicien HP certifié pour vous aider à déterminer l'option de réparation qui vous convient.

Choix de couverture :
remplacement ou réparation 1 fois


Réparation HP
If the unexpected happens you can call an HP-certified technician to help you decide what repair option is right for you.

Choix de couverture :
1 seule utilisation


Programme d'extension de service hors-garantie HP avec Échange express
 
Programme d'extension de garantie HP avec Échange express pour ensemble d'appareil photo HP Photosmart et imprimante monofonction HP Photosmart

Choix de couverture :
1 an




*Certains appareils photo HP Photosmart bénéficient en standard d'une garantie de 90 jours. Pour plus de renseignements, reportez-vous à la documentation de votre produit.


** Livraison standard le jour ouvrable suivant (à l'exception des fin de semaine et des jours fériés) à compter de la date de demande, à condition que celle-ci soit effectuée avant 15 h, heure locale.  Le temps de transport n'inclut pas les jours fériés.

Certaines fonctionnalités de Windows Vista nécessitent du matériel supplémentaire ou plus évolué. 
Pour de plus amples renseignements, reportez-vous à http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/hardwarereqs.mspx et à http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/capable.mspx. Windows Vista Upgrade Advisor peut vous aider à déterminer les fonctionnalités de Windows Vista qui fonctionneront sur votre ordinateur. Pour télécharger cet outil, allez à www.windowsvista.com/upgradeadvisor.
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